服务内容与范围
VPNAG 提供跨境网络加速订阅服务，通过国际线路支持跨境访问及访问国际网站。具体可选线路、套餐状态与客户端入口以用户面板展示为准。目标网站的账号、内容及使用许可由相应服务提供方管理，不属于 VPNAG 订阅的交付内容。
使用前应确认设备、当地网络及目标服务的适用要求。连接线路并不代表已获得第三方服务的访问资格，也不改变其地区政策、内容授权或收费规则。用户应自行取得相应授权并遵守相关约定。
账号与订阅规则
无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管登录凭据、订阅信息及设备访问权限，不向他人公开订阅地址。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过用户面板工单说明情况；提交工单时不要附带密码或完整订阅地址。
同时在线设备不限台数，适用于账号持有人的设备使用，不代表允许向他人共享账号、出售订阅、出租线路或提供转售服务。不得通过公开分发订阅信息等方式扩大使用范围。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。选择套餐前应核对价格、流量及计费方式；下载客户端和获取订阅须登录且套餐有效。首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款，具体办理方式请参阅退款政策。
合规使用要求
用户须遵守所在地及服务使用所涉及地区的法律法规，不得将本服务用于违法用途，亦不得侵害他人的隐私、知识产权或其他合法权益。使用第三方网站、应用或 API 时，还须遵守对方的使用条款。
禁止实施网络攻击、恶意扫描、传播恶意程序、未经授权访问系统、发送垃圾信息或干扰网络运行。不得利用本服务协助他人实施上述行为。用户应对通过本人账号开展的活动负责；涉及责任认定时，仍以适用法律及具体事实为依据。
服务可用性与责任范围
网络体验受本地接入、设备配置、运营商路由、线路维护以及目标服务状态等因素影响。VPNAG 不承诺所有地区、所有时段或所有第三方服务均能持续访问，也不以线路覆盖范围替代对具体访问结果的确认。
维护、外部网络故障或其他合理控制范围之外的事件可能导致服务中断或线路调整。出现异常时，可先检查本地连接与套餐状态，再通过工单提供必要的错误信息。VPNAG 将根据问题性质进行处理；本条款不排除适用法律规定不得免除或限制的责任。
使用限制与账号终止
对于违法使用、转售与共享账号、攻击服务设施或其他严重违反本条款的行为，VPNAG 可根据风险程度限制相关功能、暂停连接或终止账号。为处理紧急安全风险，必要时可先采取限制措施，再提供说明。
如对处理结果存在异议，用户可通过面板工单提交事实说明和必要材料。VPNAG 将结合可核实信息复核，避免将一般连接故障直接视为违规。终止后的费用处理依适用法律及相关政策执行，不以账号终止一概排除用户依法享有的权利。
条款变更与问题反馈
服务内容、适用法律或运营安排发生变化时，VPNAG 可更新本条款，并在本页标明最后更新月份。对用户权利义务有实质影响的调整，将通过站内公告或用户面板作出提示，不将新增限制追溯适用于已完成的行为。
若不同意调整，可停止后续使用，并通过用户面板工单咨询现有订阅的处理方式。个人信息处理请参阅隐私政策；服务操作问题可查阅常见问题。本条款与适用法律的强制性规定不一致时，以该规定为准。