VPNAG / PRIVACY
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
이 정책은 VPNAG가 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하면서 정보를 처리하는 방법을 설명합니다. 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 본 서비스와 관련된 데이터 처리에 적용됩니다. 제3자 결제 페이지에는 해당 업체의 정책이 적용됩니다. 정보를 제출하기 전에 각 단계에서 정보가 어떻게 이용되는지 확인하세요.
계정 및 주문 데이터
VPNAG는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 입력할 필요가 없습니다. 계정 인증 정보는 본인 확인과 접근 제어에 사용됩니다. 비밀번호를 안전하게 보관하고 문의 내용에 비밀번호나 전체 구독 주소를 적지 마세요.
본 서비스는 계정 식별 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량, 주문 및 결제 상태를 처리하여 구독 서비스를 제공하고, 이용 권한을 확인하며, 환불과 거래 분쟁을 처리합니다. 문의 내용은 사용자가 직접 제출하며 질문에 답변하는 데 사용됩니다. 문제를 확인할 때는 필요한 오류 메시지만 제공하고, 관련 없는 개인정보는 가려 주세요.
로그 미수집 정책
VPNAG는 익명 로그 미수집을 개인정보 보호 원칙으로 삼습니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나, 브라우징 내용을 저장하거나, 개인의 접속 내역을 재구성할 수 있는 연결 기록을 만들지 않습니다. 로그를 수집하지 않는다고 해서 계정, 주문 및 서비스 제공에 필요한 데이터까지 보관하지 않는다는 뜻은 아닙니다.
연결 중 데이터 전달을 위해 일시적으로 처리되는 연결 상태는 지속적인 연결 로그로 보관하지 않으며, 연결이 종료된 뒤 접속 기록을 만들기 위한 용도로 사용하지 않습니다. 계정의 데이터 사용량은 요금 및 제공량 관리에 사용하며, 접속한 대상을 파악하는 데 사용하지 않습니다. 장애 확인은 서비스 운영 상태와 사용자가 직접 제공한 오류 정보를 바탕으로 진행합니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 방문에 사용된 진입점을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 활용됩니다. 웹사이트 방문 통계와 구독 연결 활동은 서로 다른 범위의 정보입니다. 통계는 본 서비스를 통해 접속한 외부 웹사이트를 기록하지 않으며, 비밀번호, 결제 정보 또는 구독 키를 입력해서는 안 됩니다.
쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션을 유지하고 로그인 상태와 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 브라우저 설정에서 해당 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 공유 기기에서는 패널에서 로그아웃한 뒤 관련 저장 데이터도 삭제하세요. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정이나 주문 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다.
제3자 결제 및 데이터 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널이나 결제 네트워크에서 처리되며, 관련 거래 정보에는 각 채널의 규정도 적용됩니다. VPNAG는 입금 확인, 이용 권한 제공 및 환불 처리를 위해 주문 식별 정보, 결제 결과와 확인에 필요한 거래 정보를 사용합니다. 결제 계정의 비밀번호는 요청하지 않습니다.
USDT 거래 기록은 해당 네트워크에 공개될 수 있습니다. 익명 로그 미수집 약속은 결제 네트워크 자체의 특성을 바꾸지 않습니다. 서비스 제공과 관련된 당사자에게 정보를 제공해야 하는 경우 해당 업무에 필요한 범위로 한정합니다. 법률에 따라 정보 제공이 필요한 경우에는 적용되는 요건에 따라 처리합니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 문의 자료의 보관 범위는 서비스 제공, 분쟁 처리 및 관련 법률의 요건에 따라 정합니다. 이용 목적이 끝나고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 확인되지 않은 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다.
정보를 조회, 수정 또는 삭제하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓을 제출하고 요청 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 이후 로그인이나 구독 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관이 필요한 거래 자료는 요청 즉시 삭제할 수 없으며, 그 사유를 안내합니다.
정책 변경 및 문의
정책 변경 사항은 이 페이지에 공지하고 페이지 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 새로운 이용 목적에 별도 동의가 필요한 경우 정책 업데이트로 필요한 동의를 대신하지 않습니다.
데이터 처리 범위, 보관 근거 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널 문의 티켓으로 보내 주세요. 구독 이용 규칙은 이용약관을, 환불 관련 내용은 환불 정책을 확인하세요.