서비스 내용 및 범위
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계정 및 구독 규칙
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이용 기준
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서비스 이용 가능성 및 책임 범위
네트워크 품질은 현지 접속 환경, 기기 설정, 통신사 라우팅, 회선 점검 및 대상 서비스 상태 등의 영향을 받습니다. VPNAG는 모든 지역과 시간대에서 모든 제3자 서비스에 지속적으로 접속할 수 있다고 보장하지 않으며, 회선의 제공 범위만으로 특정 접속 결과를 보장하지 않습니다.
점검, 외부 네트워크 장애 또는 합리적으로 통제할 수 없는 기타 상황으로 서비스가 중단되거나 회선이 변경될 수 있습니다. 문제가 발생하면 먼저 현지 네트워크 연결과 요금제 상태를 확인한 뒤, 필요한 오류 정보를 문의 티켓으로 보내주세요. VPNAG는 문제의 성격에 따라 대응합니다. 본 약관은 관련 법률에 따라 면제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.
이용 제한 및 계정 종료
불법 이용, 계정 재판매 또는 공유, 서비스 시설 공격이나 본 약관의 중대한 위반이 있는 경우 VPNAG는 위험 수준에 따라 관련 기능을 제한하거나 연결을 중단하고 계정을 종료할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험에 대응하기 위해 필요한 경우 먼저 제한 조치를 취한 뒤 사유를 안내할 수 있습니다.
조치 결과에 이의가 있는 경우 사용자 패널의 문의 티켓으로 사실관계와 필요한 자료를 제출할 수 있습니다. VPNAG는 확인 가능한 정보를 바탕으로 재검토하며, 일반적인 연결 문제를 곧바로 규정 위반으로 간주하지 않습니다. 계정 종료 후 비용 처리는 관련 법률 및 정책에 따라 이루어지며, 계정 종료만을 이유로 법률상 보장된 사용자의 권리를 일괄 배제하지 않습니다.
약관 변경 및 문의
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