VPNAG / PRIVACY

プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNAGが国際ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際の情報の取り扱いについて説明します。マーケティングサイト、ユーザーパネル、および本サービスに関連するデータ処理が対象です。第三者の決済ページには各事業者のポリシーが適用されます。情報を送信する前に、それぞれの利用目的をご確認ください。

アカウント・注文データ

VPNAGではメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。登録時にメールアドレスの入力は必要ありません。アカウント情報は本人確認とアクセス管理に使用します。パスワードは適切に管理し、問い合わせフォームにパスワードやサブスクリプションURLの全体を記載しないでください。

本サービスでは、アカウント識別情報、プランの状態、データ使用量、注文・決済状況を取り扱います。これらはサブスクリプションの提供、利用権の確認、返金対応、取引に関する紛争の解決に使用します。問い合わせ内容は、ユーザーから送信された場合に限り、問い合わせへの回答に使用します。調査を依頼する際は、必要なエラーメッセージのみを伝え、関係のない個人情報は隠してください。

ノーログポリシー

VPNAGは、匿名性を重視したノーログ方針を掲げています。ユーザーが閲覧したウェブサイトや閲覧内容を記録せず、個人のアクセス履歴を再現するための接続履歴も作成しません。ただし、ノーログ方針は、アカウント管理、注文処理、サービス提供に必要なデータまで存在しないことを意味するものではありません。

接続中、通信の中継に必要な接続状態を一時的に処理しますが、永続的な接続ログとして保存せず、接続終了後にアクセス履歴の作成に使用することもありません。アカウントのデータ使用量は、料金計算と利用枠の管理に使用し、アクセス先の記録には使用しません。障害調査は、サービスの稼働状況とユーザーから提供されたエラー情報に基づいて行います。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析は、ページ閲覧数、流入元、サイト内の導線の利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。ウェブサイトの閲覧状況とサブスクリプション接続時の通信は別の情報です。解析では本サービス経由でアクセスした外部サイトを記録しません。また、パスワード、決済情報、サブスクリプションキーを送信しないでください。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン状態や言語設定の保存に使用します。これらのデータはブラウザーの設定から削除できますが、削除後は再ログインが必要になる場合があります。共有端末では、ユーザーパネルからログアウトした後、関連する保存データも削除してください。ブラウザーのデータを消去しても、サーバー上のアカウントや注文情報は自動的に削除されません。

第三者決済とデータの提供

本サービスでは、Alipay／WeChat Pay／USDTに対応しています。決済は各第三者の決済サービスまたは決済ネットワークで処理され、取引情報には各サービスの規約も適用されます。VPNAGは、注文番号、決済結果、照合に必要な取引情報を使って入金を確認し、利用権の提供や返金に対応します。決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。

USDTの取引記録は、該当するネットワーク上で公開される場合があります。ノーログ方針によって、決済ネットワーク自体の特性が変わることはありません。サービス提供に関係する事業者への情報提供が必要な場合は、その目的の達成に必要な範囲に限ります。法令に基づき情報提供が必要な場合は、適用される要件に従って対応します。

データの保存と削除申請

アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、問い合わせに関する情報の保存範囲は、サービス提供、紛争対応、適用法令上の要件に基づいて決定します。利用目的が終了し、保存を継続する根拠がない場合は、データを削除するか、個人と関連付けられない形に処理します。根拠のない一律の保存日数は定めていません。

情報の照会・訂正・削除を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、問い合わせから申請範囲をお知らせください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。削除すると、その後のログインやサブスクリプションの利用に影響する場合があります。法令上の理由などにより保存が必要な取引情報は申請後すぐに削除できません。その場合は理由をご説明します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

ポリシーを変更する場合は本ページに掲載し、ページ冒頭の更新月を変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな利用目的について別途同意が必要な場合、ポリシーの更新をもって必要な同意に代えることはありません。

データの取り扱い範囲、保存の根拠、削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルの問い合わせフォームからご連絡ください。サブスクリプションの利用条件は利用規約、返金については返金ポリシーをご確認ください。